1. Co zbieramy
Kiedy prosisz o wycenę, składasz zamówienie lub kontaktujesz się z nami, zbieramy: Twoje imię i nazwisko, nazwę firmy, e-mail, telefon, adres dostawy, dane rozliczeniowe i treść zapytania. Kiedy odwiedzasz stronę, automatycznie zbieramy: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, odwiedzone strony i adres URL odsyłający. Nie zbieramy danych szczególnych kategorii i świadomie nie zbieramy danych od dzieci.
2. Jak je wykorzystujemy
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do: wysyłania wycen, realizacji zamówień, dostarczania Towarów, przyjmowania płatności, odpowiadania na pytania, wysyłania e-maili transakcyjnych dotyczących zamówienia, wypełniania naszych obowiązków prawnych i ulepszania strony internetowej. Nie prowadzimy marketingowej listy e-mailowej. Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych.
3. Podstawa prawna
Przetwarzamy Twoje dane na następujących podstawach: umowa (aby dostarczyć zamówione Towary), uzasadniony interes (aby prowadzić naszą działalność i ulepszać stronę), obowiązek prawny (aby spełnić wymogi podatkowe, księgowe i ochrony konsumentów) oraz zgoda (na nieistotne pliki cookie).
4. Komu je udostępniamy
Udostępniamy dane tylko podmiotom przetwarzającym niezbędnym do realizacji naszych usług: dostawcom płatności (Stripe, PayPal), kurierom (Royal Mail, DPD, DHL, UPS, FedEx), naszym dostawcom infrastruktury hostingowej i e-mailowej oraz naszym księgowym. Każdy z nich jest związany pisemną umową powierzenia przetwarzania danych i przetwarza dane wyłącznie na nasze polecenie.
5. Jak długo je przechowujemy
Dokumentacja zamówień: 7 lat (wymóg HMRC). Korespondencja wycenowa: 2 lata. Analityka strony: 26 miesięcy. Dane konta: do momentu zamknięcia konta, następnie usuwane w ciągu 90 dni, chyba że jesteśmy zobowiązani do ich przechowywania.
6. Pliki cookie
Używamy niezbędnych plików cookie do działania koszyka i zapamiętywania preferencji językowych. Używamy zanonimizowanych analitycznych plików cookie tylko za Twoją zgodą. Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie w ustawieniach przeglądarki.
7. Twoje prawa
Zgodnie z brytyjskim RODO możesz: uzyskać dostęp do przechowywanych przez nas danych osobowych, poprosić o ich poprawienie lub usunięcie, sprzeciwić się przetwarzaniu, poprosić o kopię w formacie nadającym się do odczytu maszynowego i złożyć skargę do Information Commissioner's Office (ico.org.uk). Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na [email protected].
8. Kontakt
W sprawach dotyczących prywatności lub pytań napisz na [email protected]. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.