Häufige Fragen, klare Antworten

Nein. Wir bieten keine Lagerhaltung, Bevorratung oder lokalen Inventarprogramme im Vereinigten Königreich an. Jede Bestellung wird nach Spezifikation angeboten und produziert, und wir bestätigen Produktions- und Lieferzeit vor der Freigabe.

Typische MOQs variieren je Produkt und stehen auf den Produktseiten. Die besten Stückpreise beginnen meist ab 5.000+ Einheiten, besonders bei gebündelten SKUs.

Express-Drucke versenden in 5 Werktagen. Standardläufe brauchen 10–14 Werktage. Jedem Angebot liegt eine genaue Lieferzeit bei.

Ja. Wir können kostenlose, ungebrandete Muster für ausgewählte Kategorien senden, damit Sie das Material vor dem Druckauftrag prüfen können.

Karte (Visa, Mastercard, Amex), PayPal und Rechnung für etablierte Geschäftskunden. Rechnungen sind 30 Tage netto, sofern nicht anders vereinbart.

Ja. Unsere internen Designer erstellen ein druckfertiges Proof aus Ihren Vorlagen — meist innerhalb von 2 Stunden. Standardmäßige Druckdatenaufbereitung und Proofing sind ohne Aufpreis enthalten.

Nein. Die Anpassung Ihrer Grafik an die Druckspezifikationen ist bei jeder Bestellung kostenlos. Eigenständige Illustration oder Logo-Design wird bei Bedarf separat berechnet.

Vektordateien sind am besten — AI, EPS, PDF, SVG. Wir akzeptieren auch hochauflösendes Raster (PNG, TIFF, JPG bei 300 dpi). Senden Sie, was Sie haben, und wir machen das Beste daraus.

Ja. Wir unterstützen Pantone-Abstimmungen bei den meisten Kategorien. Geben Sie eine Pantone-Referenz oder ein physisches Muster an, und wir kalibrieren den Lauf.

In Großbritannien und Nordeuropa über geprüfte Druckpartner. Wir wählen die Druckerei nach Produkttyp, Volumen und Lieferzeit.

Ja. Alle Lebensmittelkontaktartikel erfüllen die britischen und EU-Lebensmittelstandards. Zertifikate auf Anfrage erhältlich.

Kompostierbare, recycelbare und recycelte Materialien sind bei den meisten Kategorien verfügbar. Jede Produktseite listet die Öko-Optionen.

Derzeit nur UK über Royal Mail, DPD, DHL, UPS und FedEx. EU-Versand auf Anfrage für größere Bestellungen — kontaktieren Sie uns für ein Angebot.

Melden Sie es uns innerhalb von 7 Tagen. Wir ersetzen beschädigte Stücke kostenlos oder erstatten den betroffenen Teil Ihrer Bestellung.

Ja. Sie erhalten einen Tracking-Link, sobald die Bestellung die Druckerei verlässt. Kontoinhaber sehen den Status auch live im Dashboard.

Wir setzen standardmäßig auf Öko-Materialien — Recyclingpapier, PLA, kompostierbare Beschichtungen. Reines Plastik nur dort, wo es keine bessere Alternative für die Anwendung gibt.

Wir verfügen über die FSC-Chain-of-Custody-Zertifizierung für Papierprodukte und arbeiten mit nach ISO 14001 zertifizierten Druckpartnern. Zertifikate auf Anfrage erhältlich.