1. Was wir erheben
Bei Anfragen und Bestellungen: Name, Firma, E-Mail, Telefon, Lieferadresse, Rechnungsdaten und Inhalt Ihrer Anfrage. Beim Besuch der Website: IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, besuchte Seiten und Referrer. Wir erheben keine besonderen Datenkategorien und richten uns nicht an Kinder.
2. Wie wir sie nutzen
Zum Erstellen von Angeboten, zur Auftragsabwicklung, Lieferung, Zahlung, Beantwortung Ihrer Fragen, für transaktionale E-Mails, zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten und zur Verbesserung der Website. Wir führen keine Marketing-Mailingliste. Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht.
3. Rechtsgrundlage
Vertrag (zur Erbringung der Leistung), berechtigtes Interesse (Geschäftsbetrieb), gesetzliche Pflicht (Steuern, Buchhaltung, Verbraucherschutz) und Einwilligung (für nicht notwendige Cookies).
4. Mit wem wir teilen
Nur mit den notwendigen Auftragsverarbeitern: Zahlungsdienstleister (Stripe, PayPal), Spediteure (Royal Mail, DPD, DHL, UPS, FedEx), Hosting- und E-Mail-Anbieter sowie unsere Buchhaltung. Jeder ist durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag gebunden.
5. Speicherdauer
Bestellunterlagen: 7 Jahre (HMRC). Angebotskorrespondenz: 2 Jahre. Analytics: 26 Monate. Kontodaten: bis zur Schließung, dann Löschung innerhalb von 90 Tagen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
6. Cookies
Wir verwenden technisch notwendige Cookies für Warenkorb und Sprachauswahl. Anonyme Analyse-Cookies nur mit Ihrer Einwilligung, jederzeit widerrufbar in den Browser-Einstellungen.
7. Ihre Rechte
Nach UK-DSGVO können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit verlangen sowie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen. Anfragen an [email protected].
8. Kontakt
Für Datenschutzfragen schreiben Sie an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.