Preguntas frecuentes, respuestas claras

No. No ofrecemos almacenamiento en el Reino Unido, programas de stock ni gestión de inventario local. Cada pedido se cotiza y se produce según especificación, y confirmamos el plazo de producción y entrega antes de que hagas el pedido.

Los MOQ típicos varían por producto y se muestran en las páginas de producto. El mejor precio unitario suele empezar desde 5.000+ unidades, especialmente al cotizar varios SKU juntos.

Las tiradas express se envían en 5 días laborables. Las tiradas estándar tardan 10–14 días laborables. Cada presupuesto incluye un plazo exacto.

Sí. Podemos enviar muestras gratuitas sin marca para categorías seleccionadas, para que puedas comprobar el material antes de lanzar una tirada.

Tarjeta (Visa, Mastercard, Amex), PayPal y factura para clientes corporativos establecidos. Las facturas son a 30 días salvo otro acuerdo.

Sí. Nuestros diseñadores internos preparan una prueba lista para imprimir a partir de tu archivo — normalmente en menos de 2 horas. La preparación estándar del arte y la prueba están incluidas sin coste adicional.

No. Adaptar tu arte a las especificaciones de impresión es gratis en cada pedido. La ilustración o el diseño de logo a medida se presupuestan por separado si lo necesitas.

Los archivos vectoriales son los mejores — AI, EPS, PDF, SVG. También aceptamos raster en alta resolución (PNG, TIFF, JPG a 300 dpi). Envía lo que tengas y trabajamos con ello.

Sí. Damos soporte a coincidencia Pantone en la mayoría de categorías. Aporta una referencia Pantone o una muestra física y calibramos la tirada.

En el Reino Unido y el norte de Europa, con socios de impresión seleccionados. Elegimos la planta según tipo de producto, volumen y plazo.

Sí. Todos los productos en contacto con alimentos cumplen las normas británicas y europeas. Podemos aportar certificados bajo petición.

Materiales compostables, reciclables y con contenido reciclado disponibles en la mayoría de categorías. Cada página de producto detalla las opciones ecológicas.

De momento solo Reino Unido, con Royal Mail, DPD, DHL, UPS y FedEx. Envío a la UE bajo petición para pedidos grandes — pídenos presupuesto.

Avísanos en 7 días. Reemplazamos las unidades dañadas sin coste o reembolsamos la parte afectada.

Sí. Recibirás un enlace de seguimiento en cuanto el pedido salga de la fábrica. Los titulares de cuenta también ven el estado en directo en su panel.

Por defecto usamos materiales ecológicos cuando funcionan — papel reciclado, PLA, recubrimientos compostables. Solo usamos plástico virgen cuando no hay alternativa mejor.

Tenemos certificación FSC cadena de custodia en productos de papel y trabajamos con socios de impresión certificados ISO 14001. Certificaciones disponibles bajo petición.