1. Definiciones
«Productos» son los artículos de embalaje que suministramos. «Productos personalizados» son aquellos impresos o modificados a tu especificación. «Pedido» es la instrucción escrita aceptada por escrito por nosotros. «Prueba» es el archivo digital que enviamos para tu aprobación antes de producir.
2. Presupuestos y pedidos
Los presupuestos son válidos 30 días salvo indicación contraria. Un presupuesto es una invitación a contratar, no una oferta. El contrato se forma con nuestra confirmación escrita. Podemos rechazar un pedido (infracción de derechos de terceros, cantidad inferior al mínimo, fuerza mayor).
3. Precios y pago
Los precios son en GBP y excluyen IVA salvo indicación. Facturamos al aprobar la prueba. Tarjeta y PayPal vencen al instante; las cuentas comerciales aprobadas tienen 30 días netos. La mora genera intereses según la normativa británica aplicable.
4. Archivos y prueba
Eres responsable de la exactitud de los archivos (ortografía, colores, marcas, indicaciones regulatorias). Enviamos una prueba digital antes de producir. Una vez aprobada, no podemos aceptar reclamaciones por errores en ella.
5. Producción y entrega
Los plazos comienzan el día hábil siguiente a la aprobación de la prueba y al cobro, lo que ocurra después. Enviamos con Royal Mail, DPD, DHL, UPS y FedEx. Las fechas son estimadas. El riesgo se transfiere con la entrega; la titularidad con el pago íntegro.
6. Cancelación y cambios
Los Productos personalizados no se pueden cancelar tras aprobar la prueba. Cualquier cambio posterior puede conllevar coste adicional. Los productos de stock se cancelan antes del envío con reembolso íntegro.
7. Propiedad intelectual
Garantizas que los archivos y logotipos enviados no infringen derechos de terceros y que estás autorizado a reproducirlos. Nos concedes una licencia no exclusiva para ejecutar tu Pedido. Conservamos los derechos sobre nuestras matrices y diseños de producto.
8. Responsabilidad
Nuestra responsabilidad total se limita al precio pagado por los Productos. No excluimos la responsabilidad por muerte o lesiones por negligencia, fraude o cualquier otra que no pueda excluirse por ley. No respondemos por daños indirectos o económicos puros.
9. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley de Inglaterra y Gales. Los tribunales de Inglaterra y Gales tienen jurisdicción exclusiva, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor.
10. Dudas
Si algo no queda claro, escribe a [email protected] y lo explicamos en lenguaje sencillo.