Veelgestelde vragen, duidelijke antwoorden

Nee. Wij bieden geen magazijnopslag, voorraadprogramma's of lokaal voorraadbeheer in het VK aan. Elke bestelling wordt op specificatie geoffreerd en geproduceerd en we bevestigen productie- en levertijden voordat u bestelt.

Typische MOQ’s verschillen per product en staan op productpagina’s. De beste stuksprijs begint meestal vanaf 5.000+ stuks, vooral wanneer meerdere SKU’s samen worden geoffreerd.

Wij sturen offertes meestal dezelfde werkdag en maken proefdrukken binnen 2 werkuren tijdens Britse kantooruren. Productie en levering hangen af van product, volume en drukmethode, dus we bevestigen de exacte doorlooptijd in elke offerte.

Ja. Wij kunnen gratis onbedrukte monsters voor geselecteerde categorieën sturen, zodat u het materiaal kunt controleren voordat u een drukrun bestelt.

Kaart (Visa, Mastercard, Amex), PayPal en factuur voor gevestigde zakelijke klanten. Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen, tenzij anders afgesproken.

Ja. Onze interne ontwerpers maken een printklaar proefdruk van het artwork dat u stuurt — meestal binnen 2 uur. Er zijn geen opstartkosten en geen ontwerpkosten voor standaard templates. Wij rekenen alleen apart voor custom illustratie of volledig logo-ontwerp.

Nee. Het aanpassen van uw artwork aan drukspecificaties is gratis bij elke bestelling. Custom illustratie of logo-ontwerp wordt apart beprijsd indien nodig.

Vectorbestanden zijn het beste — AI, EPS, PDF, SVG. Wij accepteren ook hoge resolutie raster (PNG, TIFF, JPG op 300 dpi). Stuur wat u heeft en wij werken ermee.

Ja. Wij ondersteunen Pantone-matching voor de meeste categorieën. Geef een Pantone-referentie of een fysiek monster en wij kalibreren de drukruna.

Wij werken met geselecteerde productiepartners in het VK en Noord-Europa. We kiezen de beste route op basis van producttype, volume en doorlooptijd en bevestigen het productie- en leverplan bij elke offerte.

Ja. Alle artikelen die met voedsel in aanraking komen, voldoen aan de Britse en EU-voedselveiligheidsnormen. Wij kunnen op verzoek certificeringsdocumenten verstrekken.

Composteerbare, recyclebare en gerecyclede materialen zijn beschikbaar voor de meeste categorieën. Op elke productpagina staan de eco-opties voor dat artikel vermeld.

Momenteel alleen VK via Royal Mail, DPD, DHL, UPS en FedEx. EU-verzending is op verzoek mogelijk voor grotere bestellingen — neem contact op voor een offerte.

Laat het ons weten binnen 7 dagen. Wij vervangen beschadigde eenheden kosteloos, of crediteren het betreffende deel van uw bestelling.

Ja. U ontvangt een trackinglink op het moment dat uw bestelling de faciliteit verlaat. Accounthouders kunnen ook de live status zien in hun dashboard.

Wij kiezen standaard voor eco-materialen waar ze goed presteren — gerecycled papier, PLA, composteerbare liners. Alleen plastic wordt gebruikt als er geen goed alternatief is voor de toepassing.

Wij hebben FSC-chain-of-custody voor papierproducten en werken samen met drukpartners die gecertificeerd zijn volgens ISO 14001. Certificeringen op verzoek beschikbaar.