1. Definities
"Goederen" betekent de verpakkingsproducten die wij leveren. "Maatwerk Goederen" betekent Goederen die naar uw specificatie zijn bedrukt, geëmbosseerd of anderszins aangepast. "Bestelling" betekent een schriftelijke instructie om Goederen te leveren die schriftelijk door ons is aanvaard. "Proefdruk" betekent de digitale artwork-mockup die wij u ter goedkeuring sturen vóór productie.
2. Offertes en bestellingen
Alle offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij wij anders vermelden. Een offerte is een uitnodiging tot het doen van een aanbod, geen aanbod. Een contract ontstaat pas wanneer wij een schriftelijke bestelbevestiging afgeven. Wij kunnen een bestelling naar eigen goeddunken weigeren (bijv. artwork schendt rechten van derden, gevraagde hoeveelheid onder MOQ, overmacht).
3. Prijzen en betaling
Prijzen zijn in GBP en exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Wij factureren na goedkeuring van de proefdruk. Kaart- en PayPal-betalingen zijn onmiddellijk verschuldigd; goedgekeurde zakelijke rekeningen hebben betalingstermijn van 30 dagen na factuurdatum. Te late betalingen worden rentedragend onder de Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998.
4. Artwork en proefdrukken
U bent verantwoordelijk voor de juistheid van het door u aangeleverde artwork, inclusief spelling, kleuren, handelsmerken en wettelijke markeringen (bijv. recyclingsymbolen, allergeenetikettering). Wij sturen een digitaal proefdruk voor goedkeuring vóór productie. Nadat u de proefdruk heeft goedgekeurd, kunnen wij geen claims accepteren die voortvloeien uit fouten in het goedgekeurde artwork.
5. Productie en levering
Vermelde doorlooptijden beginnen op de werkdag na goedkeuring van de proefdruk en ontvangen betaling, afhankelijk van wat later is. Wij maken gebruik van Royal Mail, DPD, DHL, UPS en FedEx. Leverdata zijn schattingen; wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen veroorzaakt door leveringsvertragingen buiten onze controle. Risico gaat over op levering; eigendom gaat over zodra wij de volledige betaling hebben ontvangen.
6. Annulering en wijzigingen
Maatwerk Goederen worden naar uw specificatie gemaakt en kunnen niet worden geannuleerd zodra u de proefdruk heeft goedgekeurd. Wijzigingen in specificatie na goedkeuring van de proefdruk kunnen extra kosten met zich meebrengen. Voorraadartikelen kunnen voor verzending worden geannuleerd met volledige terugbetaling.
7. Intellectueel eigendom
U garandeert dat al het artwork, logo's en inhoud die u levert geen inbreuk maken op rechten van derden en dat u toestemming heeft om ze te reproduceren. U verleent ons een niet-exclusieve licentie om het artwork uitsluitend te gebruiken voor het uitvoeren van uw Bestelling. Wij behouden de rechten op onze eigen stansaflijnen, templates en productontwerpen.
8. Aansprakelijkheid
Onze totale aansprakelijkheid voor elke claim is beperkt tot de prijs betaald voor de betreffende Goederen. Wij sluiten geen aansprakelijkheid uit voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, voor fraude, of voor enige andere aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten onder Engels recht. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, gevolg- of zuivere economische schade.
9. Toepasselijk recht
Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van Engeland en Wales. De rechtbanken van Engeland en Wales hebben exclusieve bevoegdheid over elk geschil, onder voorbehoud van eventuele niet-afwijkbare rechten van consumentenkopers onder hun lokale recht.
10. Vragen
Als iets hier niet duidelijk is, stuur dan een e-mail naar [email protected] en wij leggen het in eenvoudige taal uit.